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我的第一次维权经历
- 2008-01-03 22:35:00
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所属分类：每日情况播报 关键字：维权 经历
今天早上一上班，我的同事就来到我的办公室，气呼呼的从包里拿出一件衣服一双鞋，很生气的和我说她在麦购买的，是专门为做伴娘时穿的，结果上衣一下水就缩水了，而鞋也在穿了一次的时候出了毛病，她非常郁闷，于是晚上就约了我和另一个朋友和她一起去谈判，麦购1、2层都是商场的东西，3层以上就是小店铺了，很可惜她的东西都是在四层买的，我们先到卖衣服的地方去，店主是个帅哥，没想到特别痛快地就把衣服给退了，真是出乎我们的意料，因为衣服已经下过水了。。。。。。。出了这个店铺我们还在说这个店主实在是太好人了，要是我们卖的才不会这么痛快给退呢，这个好开头给了我们鼓励，我们就去了卖鞋的店铺，结果看店的不是卖货的那个人了，换成了一个40多岁的姐姐，她对我们爱搭不理，当我们提出要求后，她一翻白眼说：“我不是店主，我就是个打工的，解决不了，你们明天再来吧，直接找老板”！她就连给老板打个电话都不愿意，而且还对我们说告诉你们就算找老板也没用，不会给你们退或者换的！要知道我姐们的鞋是30号才买的，她的态度彻底的激怒了我，我们也没有争吵就从店里出来了，我直接把我姐们拉到了管理处，姐们问我做什么，我说投诉，说实话，长这么大我从来没有投诉过，我知道如果这个东西是我买的我也就认倒霉了，可是看到我好朋友那么郁闷，我也不知道哪儿来的这么大勇气，虽然心里没有底，但是看到好友求助的样子，我就硬着头皮上了，麦购的管理处在6层，我们把情况和前台接待讲了，她很快就找来了个运营部的工作人员，那位先生非常认真的听我们讲完情况就去那家店铺里了解情况去了，没过10分钟就回来给我们解决了，竟然退了，原本只是抱着试试看的心情，毕竟3层以上都是小商户，本来东西就没有什么太好的质量， 没想到他们管理部这么负责，我很欣慰，也很高兴，毕竟这是我第一次维权，没有想到这么成功，呵呵还真该感谢我姐们给我这么个机会，后来还和那个管理人员交换了电话，多个朋友多条路嘛，收获颇多。我的感受：买东西一定要开票，我们就是拿着收据才有证据，虽然上面没有盖章很不正规，所以希望大家在看完之后都能注意哦！
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